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お知らせ一覧

2021.05.02

商品リニューアルのお知らせ

いつもマスター・コスメティックの商品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。 この度、多くの方にご愛用頂いております「Highness(ハイネス)リバランスデオ」につきまして、商品のパッケージリニューアルを実施させて頂く事となりましたので、ご案内致します。

なお、現在ご愛用頂いておりますお客様、初めてお試し頂くお客様へ、何か感謝をお伝えできればと思い、リニューアルキャンペーンとして【5/19(水)】からお得なプランをご用意致します。 詳細につきましては、改めてご案内致しますので、どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。

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■リニューアル対象商品
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Highness(ハイネス)リバランスデオ

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■リニューアル目的
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私たちは、2つの目的をもって、リニューアルを行いました。

【悩みを軽くしココロ弾む、洗練された新デザインへ。】

これまで市場にあったデオドラントは、パッケージをあまり人に見られないようにコソコソと持ち運ぶ必要がありました。
今回Highness(ハイネス)リバランスデオは、パッケージ表面の「デオドラント」 等の記載をなくし、デスクやリビングにポンと置いていても違和感のないデザインを追求しました。

お好きな香りのハンドクリームを塗るときのように、ココロ弾む外観へと生まれ変わります。

【サスティナブルへの取り組み。】

今回、パッケージリニューアルにあたり梱包資材の削減を目指しました。
分別を楽にし、さらに配送時の段ボールや緩衝材が不要なパッケージへと進化させることで、微力ながら環境負荷の減少に努めます。

また、今後は石油由来のプラスチックに代わり、環境負担の少ないサトウキビ由来の原料を使用したバイオマスプラスチックの採用を予定しております。
「家族や友人に勧められる商品だけを作る」と掲げた私たちのポリシーに基づき、大切な人の未来を考えた商品開発を更に追求してまいります。

※よろしければ、私たちが環境問題を考えるきっかけもご覧ください。
https://mastercosmetic-shop.com/sustainable/

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■変更内容
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・パッケージデザイン、内容量(チューブの構造上25gへと変更となります)

↓ ↓ ↓

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■切り替え時期
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2021年5月19日(水)
※定期便をご利用中の方は、旧パッケージ商品がなくなり次第、順次変更となります。


私たちは、今後もより良い商品・サービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
どうか末永くお付き合い頂けますと幸いです。

ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

2021.4.26

GW期間中の営業につきまして

いつもマスター・コスメティックの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW期間中の営業につきまして、お知らせいたします。

◆ご注文について
GW期間中も24時間、インターネットからのご注文を承っております。

◆商品の発送について
5/1(土)~5/5(水)にいただきました新規ご注文は、5/6(木)以降、順次発送となります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただけますようよろしくお願い致します。

◆カスタマーサービスについて
下記期間、カスタマーサービスはお休みさせていただきます。

5/1(土)~5/5(水)

この期間のお電話でのご注文・お問い合わせ、メールでのお問い合わせの対応は、誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。
GW期間中、ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
5/6(木)以降、順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い致します。

2021.02.05

事務所移転及び、それに伴う休業日のお知らせ

平素より、マスター・コスメティックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社は2021年2月24日(水)をもちまして移転することとなりました。

移転による定期便お届けの遅延などはございません。
なお、移転に伴う休業日がございますのでご案内させて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

◆事務所移転日・休業日
2021年2月24日(水)

※誠に勝手ながら、お電話の応対、新規ご注文の発送処理は、お休みとさせていただきます。
※移転による定期便のお届け遅延はございません。

◆新事務所での営業開始日
2021年2月25日(木)より通常営業

◆新住所
〒162-0065 東京都新宿区住吉町8-6 野村ビルディング曙橋9階

◆新電話番号
(代表) 03-5315-0340
(フリーダイヤル) 0120-201-824 ※変更なし

これからも皆様のご期待に添えるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

2020.12.15

年末年始のお知らせ

いつもマスター・コスメティックの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社マスター・コスメティックの年末年始休業日のご案内をさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

◆年末年始の休業期間
12/29(火)~1/3(日)

◆ご注文について
休業期間中も24時間、インターネットからのご注文を承っております。

◆商品の発送について
休業期間中にいただきました新規ご注文は、1/4(月)以降、順次発送となります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただけますようよろしくお願い致します。

◆カスタマーサービスについて
休業期間中、カスタマーサービスはお休みさせていただきます。
期間中のお電話でのご注文・お問い合わせ、メールでのお問い合わせの対応は、
誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。
ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
1/4(月)以降、順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い致します。

2020.7.30

夏季休業期間のお知らせ

いつもマスター・コスメティックの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社マスター・コスメティックの夏季休業日のご案内をさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

◆夏季休暇の日程
8/13(木)~8/16(日)

◆ご注文について
夏季休暇期間中も24時間、インターネットからのご注文を承っております。

◆商品の発送について
休業期間中にいただきました新規ご注文は、8/17(月)以降、順次発送となります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただけますようよろしくお願い致します。

◆カスタマーサービスについて
休業期間中、カスタマーサービスはお休みさせていただきます。
期間中のお電話でのご注文・お問い合わせ、メールでのお問い合わせの対応は、
誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。
ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
8/17(月)以降、順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い致します。

2020.4.17

GW期間中の営業につきまして

いつもマスター・コスメティックの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW期間中の営業につきまして、お知らせいたします。

◆ご注文について
GW期間中も24時間、インターネットからのご注文を承っております。

◆商品の発送について
5/2(土)~5/6(水)にいただきました新規ご注文は、5/7(木)以降、順次発送となります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただけますようよろしくお願い致します。

◆カスタマーサービスについて
下記期間、カスタマーサービスはお休みさせていただきます。

5/2(土)~5/6(水)

この期間のお電話でのご注文・お問い合わせ、メールでのお問い合わせの対応は、誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。
GW期間中、ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
5/6(水)以降、順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い致します。

2020.4.17

GROXIL(グロキシル)サプリメントがDanLead(ダンリード)に掲載されました

飲むコラーゲン育毛剤GROXIL(グロキシル)サプリメントがWEBメディア「DanLead(ダンリード)」に掲載されました。
「かっこいいは努力で作れる」をテーマに、様々なライフスタイル情報を掲載するDanLead(ダンリード)。
GROXIL(グロキシル)サプリメントは“2020年のおすすめ育毛サプリランキング”にランクインしています。

2020.3.31

新型コロナウイルス感染拡大に伴う弊社の対応について

平素よりマスター・コスメティックをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、新型コロナウイルス(COVID-19) の感染拡大を受けまして、2020年4月1日(水)より当面の間、全従業員を対象に時短勤務を実施いたします。
それに伴い、お客様サポート窓口の受付時間を下記の通り短縮させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◆お電話でのお問い合わせに関しまして

 ■短縮期間
 2020年4月1日(水) ~ 当面の間

 ■営業時間
 平日 10:00~16:00 (土日祝日を除く)

通常営業の再開については、情勢を鑑みた上で判断し、公式ホームページ、メールマガジンにて発表させていただきます。

◆メールでのお問い合わせに関しまして

メールでのお問い合わせは、通常通り24時間受け付けております。
商品についてや、お休み・サイクル変更等のお問い合わせは、下記フォームよりご連絡くださいませ。

但し、一部のお問い合わせのご返信、お手続き等に関しまして、通常よりもお時間を要する場合がございます。
予めご了承ください。

 ■メールでのお問い合わせはこちら

※お問い合わせの際は、「info@master-cosmetic.com」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除して頂いただくか、
又は弊社ドメイン『@master-cosmetic.com』を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

◆定期便の配送に関しまして

3月31日(火)時点では、通常通り出荷させていただいております。
但し、今後の行政指針によっては、ショップ運営、配送にも影響が出る場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

2020.1.15

GROXIL(グロキシル)がDanLead(ダンリード)に掲載されました

ハイブリッド育毛剤GROXIL(グロキシル)がWEBメディア「DanLead(ダンリード)」に掲載されました。
「かっこいいは努力で作れる」をテーマに、様々なライフスタイル情報を掲載するDanLead(ダンリード)。
GROXIL(グロキシル)は“2020年のおすすめ育毛剤ランキング”にランクインしています。

2019.12.16

年末年始のお知らせ

いつもマスター・コスメティックの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社マスター・コスメティックの年末年始休業日のご案内をさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

◆年末年始の休業期間
2019/12/28(土)~2020/1/5(日)

◆ご注文について
休業期間中も24時間、インターネットからのご注文を承っております。

◆商品の発送について
休業期間中にいただきました新規ご注文は、2020/1/6(月)以降、順次発送となります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただけますようよろしくお願い致します。

◆カスタマーサービスについて
休業期間中、カスタマーサービスはお休みさせていただきます。
期間中のお電話でのご注文・お問い合わせ、メールでのお問い合わせの対応は、
誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。
ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
2020/1/6(月)以降、順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い致します。

2019.7.26

夏季休業期間のお知らせ

いつもマスター・コスメティックの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社マスター・コスメティックの夏季休業日のご案内をさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

◆夏季休暇の日程
8/10(土)~8/18(日)

◆ご注文について
夏季休暇期間中も24時間、インターネットからのご注文を承っております。

◆商品の発送について
休業期間中にいただきました新規ご注文は、8/19(月)以降、順次発送となります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただけますようよろしくお願い致します。

◆カスタマーサービスについて
休業期間中、カスタマーサービスはお休みさせていただきます。
期間中のお電話でのご注文・お問い合わせ、メールでのお問い合わせの対応は、
誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。
ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
8/19(月)以降、順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い致します。

2019.7.1

「Highness薬用にごり石鹸」リニューアルのお知らせ

いつもマスター・コスメティックの商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
この度、大好評をいただいております「Highness薬用にごり石鹸」をお客様のご要望におこたえしリニューアル致しました。
詳細はこちらから。

2019.7.1

「GROXIL(グロキシル)」発売のお知らせ

ハイブリッド育毛剤「GROXIL(グロキシル)」の発売を開始しました。
詳細はこちらから。

2019.6.14

「REFUME(リフューム)」受賞のお知らせ

リフュームが雑誌「からだにいいこと」(2019年8月) で栄養管理士が選ぶ消臭サプリメント部門第一位を獲得しました。
掲載記事の詳細はこちらから。

2020.4.12

GW期間中の営業につきまして

いつもマスター・コスメティックの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW期間中の営業につきまして、お知らせいたします。

◆ご注文について
GW期間中も24時間、インターネットからのご注文を承っております。

◆商品の発送について
4/27(土)~5/6(月)にいただきました新規ご注文は、5/7(火)以降、順次発送となります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただけますようよろしくお願い致します。

◆カスタマーサービスについて
下記期間、カスタマーサービスはお休みさせていただきます。

4/27(土)~5/6(月)

この期間のお電話でのご注文・お問い合わせ、メールでのお問い合わせの対応は、誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。
GW期間中、ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
5/6(火)以降、順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い致します。

2018.12.14

年末年始のお知らせ

いつもマスター・コスメティックの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では12月29日(土)~1月3日(木) の間、年末年始休暇をいただきます。

誠に勝手ではございますが、この期間中、ご注文、お問い合わせのメールはお受けしておりますが、
電話の応対・新規ご注文の発送処理はお休みとさせて頂きますのでご了承ください。

また1月4日(金)より順次ご対応させていただきますが、
ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、発送やご返答が通常より1日~2日遅れる場合がございます。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますがご理解の程よろしくお願い致します。

2018.8.10

夏季休暇のお知らせ

いつもマスター・コスメティックの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では8月11日(土)~8月15日(水) の間、夏季休暇をいただきます。

誠に勝手ではございますが、この期間中、ご注文、お問い合わせのメールはお受けしておりますが、
電話の応対・ご注文の発送処理はお休みとさせて頂きますのでご了承ください。

また8月16日(木)より順次ご対応させていただきますが、
ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、発送やご返答が通常より1日~2日遅れる場合がございます。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますがご理解の程よろしくお願い致します。

2018.7.17

REFUME(リフューム)販売開始のお知らせ

REFUME(リフューム)が発売開始しました。
詳細はこちらから。

2018.5.9

TV番組出演のお知らせ

Highnessが「TiARY TV(2018年5月9日テレビ神奈川放送) 」で紹介されました。
番組詳細はこちらから。

2018.4.24

GW期間中の営業につきまして

いつもマスター・コスメティックの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW期間中の営業につきまして、お知らせいたします。

◆ご注文について
GW期間中も24時間、インターネットからのご注文を承っております。

◆商品の発送について
5/3(木)~5/6(日)にいただきました新規ご注文は、5/7(月)以降、順次発送となります。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただけますようよろしくお願い致します。

◆カスタマーサービスについて
下記期間、カスタマーサービスはお休みさせていただきます。

5/3(木)~5/6(日)

この期間のお電話でのご注文・お問い合わせ、メールでのお問い合わせの対応は、誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。
GW期間中、ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
5/7(月)以降、順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い致します。

2017.9.25

WEB掲載のお知らせ

マスター・コスメティックの商品が、女性の最新流行 Fashion&Beauty マガジン「ユーサイドウ ーマン-UsideWoman」に掲載されました。
読モ座談会の様子はこちらから。