お客様のお声から商品を作ることもあります。大人気商品「REFUME（リフューム）」は、子どもでも安心して使えるモノが欲しいというお客様のお声から生まれました。当初、なかなか理想とする成分に辿り着かず、掛け合ったメーカーは約50社。安価な材料を使い商品化するのは簡単です。ですが、しっかりとしたエビデンスと効果を感じるものがなければ、商品化の企画も白紙に戻そうと思っていました。そんな時出会ったのが、天然の飲むデオドラント成分「ブドウ葉エキス（SB-01EX）」でした。
このエキスを溶かしたスプレーを、体臭となるニオイ物質が入った容器に噴射し10秒待つ。すると、見事にニオイが消えたのです。これにはスタッフ全員、感動の声をあげました！しかもケミカルなものは一切なく、天然の果物から採れたお子様でも安心して飲める成分。もちろん、スタッフもその家族も愛用する自信作です。
Eコマースに「人」だけが作りだせる感動をのせて、今までにない“ハッピーなサプライズ体験”を届け続ける。このミッションに辿り着くまでの私たちのストーリー。
私たちの商品づくりは、「家族や友人に勧められる商品だけをつくる」事がすべて。商品づくりへのこだわりは、丁寧な素材選びから始まります。
「こんなに親身なネット通販は初めてです」その言葉が私たちの原動力。人に何かをする事が大好きなスタッフが集まり、ゆずれないポリシーが生まれました。
パートナーのために、20代でデオドラント製品を開発し起業。マーケティングや販売戦略の知識がまったくない中、「家族や友人にも勧められる商品をつくる」というポリシーで商品開発を行い、販売開始から約3年で売上げが465%急増。子ども好きで学生時代には幼稚園教諭の免許を取得している事もあり、子どもでも安心して使える商品の開発に力を入れている。
元美容師でWEB業界は未経験からのスタート。美容師時代に培ったセンスと接客経験を活かし、WEBデザインからカスタマーサポート、商品開発までを幅広く手掛ける。また、毛髪の知識を活かしヘアケアブランドのラインを立ち上げている。